Communication et gestion des conflits

- JOLIETTE - La météo relationnelle : Prévoyez et gérez les turbulences en équipe!

Vous redoutez déjà le prochain souper des Fêtes, où les discussions autour de la ferme risquent de déraper ? On le sait, en entreprise familiale, bien communiquer, c’est parfois tout un défi ! Cette formation vous aidera à calmer les tensions, à éviter les débats explosifs, et à renforcer les liens pour une exploitation durable, rentable… et des réunions de famille plus harmonieuses !

Objectif

• Améliorer la communication pour une meilleure gestion de la vie personnelle et professionnelle.
• Réduire le stress lié aux relations interpersonnelles et augmenter l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise.
• Développer des compétences en communication, notamment :
  • Les stratégies essentielles d’un communicateur efficace
  • La compréhension des facteurs personnels qui influencent la communication
  • Le rôle des émotions dans les échanges interpersonnels
  • L’identification des idées irrationnelles et croyances limitantes à l’origine des conflits
  • La gestion des émotions pour optimiser la communication et la résolution des conflits

Contenu

• Auto-évaluation : Suis-je un bon communicateur ?
• Les habiletés fondamentales en communication
• Les 5 mythes courants de la communication
• Les principaux obstacles à une communication efficace
• Les peurs liées à la communication
• Les styles d’affirmation : passif, agressif, assertif
• Le feedback constructif : principes et bonnes pratiques
• Outil d’analyse des communications difficiles et des conflits
• Structurer les réunions : bases pour des réunions constructives
• Techniques de gestion des émotions : pratiques pour mieux réguler ses réactions

Horaire

Mardi 25 février de 10h à 15h (dîner inclus)

Lieu

Château Joliette
450, rue St-Thomas, Joliette

Formatrice

Pierrette Desrosiers

Pierrette Desrosiers, MPs, psychologue du travail avec plus de 25 ans d'expérience, accompagne les dirigeants d'entreprises familiales agricoles. Issue d'une famille agricole et conjointe d'un producteur agricole, elle comprend intimement les défis des familles en affaires.

Reconnue dans le milieu agricole pour son don de vulgarisation, son humour et sa rigueur scientifique, elle sensibilise et outille les dirigeants à prendre des décisions éclairées qui permettent de conjuguer bien-être et productivité.

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