Les Baby-boomers (1946-1963), ainsi que les générations X (1964-1978), Y (1979-1994) et Z (1995-2012) sont présentement toutes actives sur le marché du travail. Pour certains gestionnaires, cette réalité peut représenter un défi important puisque les attentes face au travail sont différentes d’une génération à l’autre. Le thème communément utilisé pour expliquer ce constat est celui de « choc des générations ».
Il s’agit d’une expression de plus en plus critiquée par les professionnels RH puisqu’elle a tendance à relativiser et à classer les attentes des travailleurs selon une année de naissance, plutôt qu’à leur situation personnelle. De plus, il s’agit d’une phrase facile à utiliser pour expliquer un conflit non réglé entre deux travailleurs, mais qui pourrait facilement l’être.
En fait, les attentes face au travail sont différentes d’une génération à l’autre puisque la réalité de chacun est différente. Une mère de jeunes enfants (générations Y et Z) aura assurément besoin de plus de flexibilité dans son horaire. Ce n’est pas parce qu’elle est née en 1995, mais bien puisqu’elle a un enfant à s’occuper. Idem pour un travailleur plus expérimenté qui cherche plutôt une stabilité d’emploi puisqu’il est à quelques années de la retraite.
Le choc des générations existe-t-il vraiment?